a6s – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Tại a6s, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của ngườidùng tại Việt Nam theo đúng các quy định pháp luật hiện hành. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu đó.
Xem câu hỏi thường gặp
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản trên a6s, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin này là bắt buộc để đảm bảo tài khoản của bạn được bảo vệ và phù hợp với quy định về độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi. Mật khẩu của bạn được mã hóa ngay lập tức và chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô. Ngoài ra, chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung trong một số trường hợp cụ thể theo quy trình KYC. Tất cả dữ liệu này được sử dụng độc quyền để cung cấp dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của người dùng.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng a6s, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình. Dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm giao diện, đặc biệt trên các thiết bị di động phổ biến tại Việt Nam. Thông tin về múi giờ và ngôn ngữ trình duyệt cũng được ghi nhận để cá nhân hóa nội dung hiển thị. Chúng tôi sử dụng dữ liệu kỹ thuật này để phát hiện các truy cập bất thường và ngăn chặn gian lận. Không có thông tin nào trong số này được liên kết với danh tính cá nhân của bạn nếu không có sự đồng ý rõ ràng.
Thông tin thanh toán nội địa (VND)
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ, a6s thu thập thông tin phương thức thanh toán mà bạn cung cấp, chẳng hạn như tên ngân hàng, số tài khoản và tên chủ tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên máy chủ của mình; thay vào đó, dữ liệu nhạy cảm được chuyển cho đối tác thanh toán được chứng nhận an toàn theo tiêu chuẩn PCI-DSS. Lịch sử giao dịch của bạn được lưu lại để phục vụ mục đích kế toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản bất kỳ lúc nào. Mọi giao dịch đều được mã hóa end-to-end để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ
Chúng tôi ghi lại các hoạt động của bạn trên nền tảng như trò chơi đã tham gia, kèo cược đã đặt, thời gian phiên chơi và các tính năng đã sử dụng. Dữ liệu hành vi này giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa các đề xuất phù hợp với sở thích của từng người dùng. Thông tin này cũng được sử dụng trong chương trình chơi game có trách nhiệm để nhận diện các mẫu hành vi có thể gây hại. Chúng tôi phân tích dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để hiểu xu hướng sử dụng và nâng cấp tính năng theo nhu cầu thực tế của người dùng Việt Nam. Dữ liệu chi tiết ở cấp độ cá nhân không được chia sẻ ra bên ngoài mà không có sự cho phép của bạn.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho a6s được sử dụng với các mục đích được xác định rõ ràng và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã được thông báo trong chính sách này. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà chúng tôi xử lý dữ liệu người dùng.
Xác minh & quản lý tài khoản
Dữ liệu được dùng để xác nhận danh tính, ngăn chặn tài khoản trùng lặp, xử lý đăng nhập an toàn và hỗ trợ khôi phục tài khoản khi cần thiết. Quy trình KYC giúp đảm bảo môi trường cá cược minh bạch và công bằng cho tất cả thành viên.
Xử lý giao dịch tài chính
Thông tin thanh toán được xử lý để thực hiện các lệnh nạp và rút tiền VNĐ chính xác và kịp thời. Lịch sử giao dịch được lưu giữ để giải quyết tranh chấp và đáp ứng yêu cầu báo cáo tài chính hợp pháp.
Thông báo & chăm sóc khách hàng
Chúng tôi dùng email và số điện thoại để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và hỗ trợ kỹ thuật. Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo nhận được trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.
Cải thiện sản phẩm & phân tích
Dữ liệu hành vi được phân tích dưới dạng tổng hợp để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và tính năng mới. Mọi phân tích đều hướng đến nâng cao trải nghiệm người dùng Việt Nam trên cả nền tảng web và ứng dụng di động.
Phòng chống gian lận & bảo mật
Dữ liệu thiết bị và hành vi được sử dụng để phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của người dùng. Hệ thống giám sát hoạt động liên tục 24/7 để đảm bảo an toàn cho mọi phiên giao dịch.
Chơi game có trách nhiệm
Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi nhận diện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và đề xuất các công cụ kiểm soát phù hợp. Bảo vệ người dùng là một phần không thể thiếu trong cam kết vận hành có trách nhiệm của a6s.
3. Cookies & theo dõi
Nền tảng a6s sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp trải nghiệm mượt mà và cá nhân hóa cho người dùng tại Việt Nam. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web. Chúng tôi sử dụng nhiều loại cookies khác nhau tùy theo mục đích cụ thể.
Cookies bắt buộc
Đây là các cookies cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Bạn không thể tắt nhóm cookies này vì chúng là nền tảng kỹ thuật cơ bản của dịch vụ. Nếu không có cookies bắt buộc, một số tính năng như đăng nhập và thanh toán sẽ không thể hoạt động. Chúng tôi giữ cookies bắt buộc ở mức tối thiểu cần thiết và không dùng chúng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ.
Cookies phân tích
Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến và các điểm mà người dùng gặp khó khăn. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và tổng hợp trước khi phân tích, không liên kết với danh tính cá nhân. Thông tin này giúp đội ngũ a6s liên tục cải thiện giao diện và tối ưu trải nghiệm cho người dùng Việt Nam. Bạn có thể từ chối cookies phân tích thông qua bảng quản lý cookies mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.
Kiểm soát cookies của bạn
Bạn có toàn quyền kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookies của chúng tôi xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookies theo từng trang web riêng lẻ. Lưu ý rằng việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng như mất phiên đăng nhập hoặc cần đăng nhập lại thường xuyên hơn. Chúng tôi tôn trọng tín hiệu "Do Not Track" từ trình duyệt của bạn và sẽ hạn chế theo dõi phân tích khi nhận được tín hiệu này. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookies, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của a6s.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn với nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và vận hành. a6s áp dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải, đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ trong mọi tình huống. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập để phát hiện sớm các lỗ hổng tiềm ẩn.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 7 năm để đáp ứng quy định kế toán và kiểm toán. Dữ liệu phiên và nhật ký truy cập được giữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Chúng tôi triển khai xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và tất cả hệ thống quản trị nội bộ. Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được phân cấp theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu phục vụ đúng công việc của họ. Mọi hành động truy cập dữ liệu quan trọng đều được ghi nhật ký và giám sát tự động. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, a6s cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi hoạt động liên tục để giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất có thể.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
a6s không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ theo các điều kiện cụ thể dưới đây.
Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền VNĐ, chúng tôi chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác tại Việt Nam. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với a6s. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch cụ thể và không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác. Chúng tôi định kỳ đánh giá lại các đối tác thanh toán để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật được duy trì nhất quán.
Yêu cầu pháp lý
Trong một số trường hợp, a6s có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp dữ liệu người dùng cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo đúng quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trong phạm vi pháp luật cho phép. Mọi yêu cầu cung cấp dữ liệu từ cơ quan nhà nước đều được đội ngũ pháp lý của chúng tôi xem xét kỹ lưỡng trước khi thực hiện. Chúng tôi không tự nguyện cung cấp dữ liệu cho bất kỳ cơ quan nào nếu không có căn cứ pháp lý rõ ràng và hợp lệ.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Chúng tôi hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như dịch vụ lưu trữ đám mây, hệ thống gửi email giao dịch và công cụ phân tích nội bộ để vận hành nền tảng a6s hiệu quả. Tất cả các nhà cung cấp này đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ. Chúng tôi ưu tiên lựa chọn các đối tác có trụ sở hoặc trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á để đảm bảo tuân thủ các quy định về lưu trữ dữ liệu xuyên biên giới. Danh sách các nhà cung cấp bên thứ ba chính được cập nhật định kỳ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng của a6s, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và không gây phiền hà. Dưới đây là danh sách các quyền cụ thể của bạn và cách thực hiện chúng.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà a6s đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Dữ liệu được cung cấp dưới định dạng dễ đọc và có thể tải về.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không còn cập nhật, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi thông tin đó. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản; các thông tin khác cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh trước khi cập nhật.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc ngay cả sau khi tài khoản bị đóng, như đã nêu trong phần lưu trữ dữ liệu.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính (như JSON hoặc CSV) và chuyển chúng sang dịch vụ khác nếu muốn. Quyền này áp dụng cho dữ liệu bạn đã cung cấp trực tiếp và được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn.
Quyền phản đối xử lý
Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không thiết yếu. Khi nhận được yêu cầu phản đối hợp lệ, chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu đó ngay lập tức.
Quyền hạn chế xử lý
Trong một số trường hợp như đang tranh chấp về độ chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý, bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn. Trong thời gian hạn chế, dữ liệu chỉ được lưu trữ chứ không được xử lý cho bất kỳ mục đích nào khác.
Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của a6s hoặc thông qua tính năng liên hệ trong phần tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền riêng tư của bạn khỏi các yêu cầu không được phép. Thời gian phản hồi tiêu chuẩn là 15 ngày làm việc; các yêu cầu phức tạp có thể kéo dài đến 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu cần thêm thời gian. Dịch vụ thực hiện quyền dữ liệu hoàn toàn miễn phí đối với người dùng, trừ khi yêu cầu mang tính lặp lại hoặc rõ ràng không có căn cứ. Bạn cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.
7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
a6s có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cập nhật pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mỗi lần chính sách được sửa đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.
Liên hệ bộ phận bảo mật & dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ của a6s luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
- Email hỗ trợ chung: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 1–2 ngày làm việc
Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi trước khi gửi khiếu nại lên cơ quan chức năng, vì hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết nhanh chóng và thân thiện qua kênh hỗ trợ nội bộ của a6s.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và được cập nhật lần cuối vào tháng 6 năm 2026.
Sẵn sàng trải nghiệm an toàn với a6s?
Tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu với cam kết bảo mật tuyệt đối. Mọi thắc mắc về chính sách, bạn luôn có thể tìm câu trả lời trong mục FAQ của chúng tôi.